Druhy dopravy a platby
Způsoby doručení
| E-mailem | ihned | 0 Kč |
| PPL | 1 den | 89 Kč |
| Zásilkovna | 1-2 dny | 69 Kč |
| Česká pošta – na adresu | 1 den | 89 Kč |
| Kurýr po Brně | do 180 minut | 190 Kč |
| SPS Kurier | 2 dny | 120 Kč |
| Zásielkovňa | 3 dny | 79 Kč |
| Brno – Špitálka 23a | ihned | 19 Kč |
Způsoby platby
| Platba kartou online | 0 Kč |
| Bankovním převodem | 0 Kč |
| PLATBA 24 | 0 Kč |
| ePlatby | 0 Kč |
| Dobírkou | 49 Kč |
| Na pobočce | 0 Kč |
| Fio banka | 0 Kč |
| Google Pay | 0 Kč |
| Apple Pay | 0 Kč |
| Mojeplatba | 0 Kč |
| mPeníze | 0 Kč |
Česká Pošta (1-2 dny)
Zásilky odesíláme službami Balíkovna, nebo Balíkovna na adresu. U obou služeb Česká pošta garantuje doručení do 24 hodin po celé ČR. Z praxe však víme, že na adresy do menších vesnic někdy putuje balík o den déle. Toto bohužel nejsme schopni nijak ovlivnit a proto uvádíme dobu doručení 1-2 dny.
V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a odkazem na jeho sledování. V případě, že bude pošta doručovat balík v odpoledních hodinách, bude Vás o čase doručení informovat SMS zprávou.
V průběhu doručování si můžete změnit termín a způsob doručení na adrese www.postaonline.cz/zmenadorucenionline/, kde po zadání čísla zásilky a kontaktního telefonu můžete změnit dispozice pro svoji zásilku.
Balíkovna
Česká pošta doručí zásilku do sítě výdejních míst Balíkovny - do trafiky, výdejních boxů či na poštu k přednostnímu vyzvednutí. Balíček si můžete vyzvednout, kdy se Vám to hodí. O uložení zásilky jste informováni SMS zprávou. Pozor! Zboží je na výdejním místě uloženo pouze 7 dnů, pak je odesíláno zpět.
Balíkovna na adresu
Balíky jsou doručovány v pracovní dny, přímo adresátovi. Pokud Vás doručovatel doma nezastihne, bude balík uložen na nejbližší ukládací poště a budete infromováni prostřednictvím SMS i papírovou výzvou. Pozor! Zboží je na poště uloženo pouze 7 dnů, pak je odesíláno zpět.
Zásilková společnost PPL (1-2 dny)
Přepravce PPL doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR. V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a odkazem na jeho sledování.
Pokud nebudete přepravcem zastiženi, řidič Vás obvykle telefonicky kontaktuje a domluví s Vámi alternativní čas doručení. Do schránky také dostanete informaci o možnosti vyzvednout zásilku na nejbližším depu PPL.
Zásilky jsou doručovány v pracovní dny 9:00–18:00, přesnější harmonogram doručení najdete v odkazu pro sledování zásilky.
Osobní odběr zboží Brno, Špitálka 23a
Osobní odběr je pro brněnské zákazníky nejrychlejší způsob, jak zboží získat. Po přijetí objednávky připravíme zboží k vyzvednutí obvykle do 30 minut. O možnosti vyzvednout objednávku budete informováni SMS zprávou a e-mailem.
Otevírací doba je pondělí – pátek 7:00–18:00. Na pobočce lze platit kartou i hotově.
Slovensko – SPS kurýr (2 dny)
Zásilka je odeslána z ČR prostřednictvím kurýra PPL. Na Slovensku je doručována prostřednictví dopravce SPS Slovak Parcel Service a to obvykle do 48 hodin. V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a odkazem na jeho sledování.
Pokud nebudete přepravcem zastiženi, řidič Vás obvykle telefonicky kontaktuje a domluví s Vámi alternativní čas doručení. Do schránky také dostanete informaci o možnosti vyzvednout zásilku na nejbližším depu PPL.
Zásilky jsou doručovány v pracovní dny 9:00–18:00, přesnější harmonogram doručení najdete v odkazu pro sledování zásilky.
Pokud si objednáváte zboží na dobírku, můžete při předání řidiči uhradit zásilku v hotovosti v EUR nebo platební kartou.
Kurýr po Brně a okolí (2-3 hodiny)
Rychlé doručování zásilek po Brně a blízkém okolí zajišťuje Messenger. Zboží, které je skladem a objednané do 17:00 Vám bude předáno ještě ten stejný den. Obvyklá doba doručení je do 2-3 hodin. Kurýr doručuje zboží do všech městských částí Brna, včetně blízkých vesnic (Šlapanice, Popůvky, Troubsko, Ostopovice, Moravany, Bílovice nad Svitavou a Modřice).
O odeslání zásilky Vás budeme informovat emailem s kódem pro sledování zásilky. Pokud Vás kurýr nezastihne, pokusí se Vás kontaktovat telefonicky. Na doručovací adrese čeká na zákazníka maximálně 10 minut a poté vrací zásilku zpět nám.
Při platbě při předání nelze kurýrovi platit kartou.
Platba na dobírku
Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese. Pokud jste zvolili pro přepravu službu PPL, můžete při převzatí zboží zaplatit i kartou.
U objednávek na dobírku si vyhrazujeme právo odeslat balík až po telefonickém ověření objednávky.
Platba bankovním převodem
Po odeslání objednávky na e-mail obdržíte výzvu k úhradě zboží. Zboží je expedováno ihned po připsání částky na účet, tj. nejčastěji odesíláme následující pracovní den.
Zákazníci ze Slovenska obdrží i email s platebními údaji v EUR dle aktuálního kurzu ČNB.
Online platby
Online platby jsou nejrychlejší a přitom pohodlný způsob úhrady. Díky okamžitému převodu můžeme zboží okamžitě expedovat. Objednávky zaplacené online platbou v pracovní dny do 10:30 hod., jsou expedovány ještě týž den (pokud je zboží skladem). Objednávky učiněné po 10:30 jsou nachystány k expedici následující pracovní den.
Jak probíhá online platba?
Pokud si vyberete k úhradě některou z online plateb, budete po potvrzení objednávky přesměrováni na platební bránu příslušné banky. K dispozici jsou tyto možnosti:
- platby kartou VISA, VISA Electron a MasterCard
- Google Pay
- ePlatby od Raiffeisenbank
- Fio Banka
- Mojeplatba od Komerční Banky
- mPeníze od mBank
- Platba 24 od České spořitelny
Na platební bráně buď potvrdíte předvyplněný příkaz, nebo v případě platby kartou, vyplníte údaje platební karty. Po provedení platby budete přesměrování zpět na e-shop na stránku s potvrzením o platbě.
