Druhy dopravy a platby
Způsoby doručení
| E-mailem | ihned | 0 Kč |
| PPL | 1 den | 89 Kč |
| Zásilkovna | 1-2 dny | 69 Kč |
| Česká pošta – na adresu | 1 den | 89 Kč |
| Kurýr po Brně | do 180 minut | 190 Kč |
| SPS Kurier | 2 dny | 120 Kč |
| Zásielkovňa | 3 dny | 79 Kč |
| Brno – Špitálka 23a | ihned | 19 Kč |
Způsoby platby
| Platba kartou online | 0 Kč |
| Bankovním převodem | 0 Kč |
| PLATBA 24 | 0 Kč |
| ePlatby | 0 Kč |
| Dobírkou | 49 Kč |
| Na pobočce | 0 Kč |
| Fio banka | 0 Kč |
| Google Pay | 0 Kč |
| Apple Pay | 0 Kč |
| Mojeplatba | 0 Kč |
| mPeníze | 0 Kč |
Česká Pošta (1-2 dny)
Zásilky odesíláme službami Balíkovna, nebo Balíkovna na adresu. U obou služeb Česká pošta garantuje doručení do 24 hodin po celé ČR. Z praxe však víme, že na adresy do menších vesnic někdy putuje balík o den déle. Toto bohužel nejsme schopni nijak ovlivnit a proto uvádíme dobu doručení 1-2 dny.
V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a odkazem na jeho sledování. V případě, že bude pošta doručovat balík v odpoledních hodinách, bude Vás o čase doručení informovat SMS zprávou.
V průběhu doručování si můžete změnit termín a způsob doručení na adrese www.postaonline.cz/zmenadorucenionline/, kde po zadání čísla zásilky a kontaktního telefonu můžete změnit dispozice pro svoji zásilku.
Balíkovna
Česká pošta doručí zásilku do sítě výdejních míst Balíkovny - do trafiky, výdejních boxů či na poštu k přednostnímu vyzvednutí. Balíček si můžete vyzvednout, kdy se Vám to hodí. O uložení zásilky jste informováni SMS zprávou. Pozor! Zboží je na výdejním místě uloženo pouze 7 dnů, pak je odesíláno zpět.
Balíkovna na adresu
Balíky jsou doručovány v pracovní dny, přímo adresátovi. Pokud Vás doručovatel doma nezastihne, bude balík uložen na nejbližší ukládací poště a budete infromováni prostřednictvím SMS i papírovou výzvou. Pozor! Zboží je na poště uloženo pouze 7 dnů, pak je odesíláno zpět.
Zásilková společnost PPL (1-2 dny)
Přepravce PPL doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR. V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a odkazem na jeho sledování.
Pokud nebudete přepravcem zastiženi, řidič Vás obvykle telefonicky kontaktuje a domluví s Vámi alternativní čas doručení. Do schránky také dostanete informaci o možnosti vyzvednout zásilku na nejbližším depu PPL.
Zásilky jsou doručovány v pracovní dny 9:00–18:00, přesnější harmonogram doručení najdete v odkazu pro sledování zásilky.
Osobní odběr zboží Brno, Špitálka 23a
Osobní odběr je pro brněnské zákazníky nejrychlejší způsob, jak zboží získat. Po přijetí objednávky připravíme zboží k vyzvednutí obvykle do 30 minut. O možnosti vyzvednout objednávku budete informováni SMS zprávou a e-mailem.
Otevírací doba je pondělí – pátek 7:00–18:00. Na pobočce lze platit kartou i hotově.
Slovensko – SPS kurýr (2 dny)
Zásilka je odeslána z ČR prostřednictvím kurýra PPL. Na Slovensku je doručována prostřednictví dopravce SPS Slovak Parcel Service a to obvykle do 48 hodin. V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a odkazem na jeho sledování.
Pokud nebudete přepravcem zastiženi, řidič Vás obvykle telefonicky kontaktuje a domluví s Vámi alternativní čas doručení. Do schránky také dostanete informaci o možnosti vyzvednout zásilku na nejbližším depu PPL.
Zásilky jsou doručovány v pracovní dny 9:00–18:00, přesnější harmonogram doručení najdete v odkazu pro sledování zásilky.
Pokud si objednáváte zboží na dobírku, můžete při předání řidiči uhradit zásilku v hotovosti v EUR nebo platební kartou.
Kurýr po Brně a okolí (2-3 hodiny)
Rychlé doručování zásilek po Brně a blízkém okolí zajišťuje Messenger. Zboží, které je skladem a objednané do 17:00 Vám bude předáno ještě ten stejný den. Obvyklá doba doručení je do 2-3 hodin. Kurýr doručuje zboží do všech městských částí Brna, včetně blízkých vesnic (Šlapanice, Popůvky, Troubsko, Ostopovice, Moravany, Bílovice nad Svitavou a Modřice).
O odeslání zásilky Vás budeme informovat emailem s kódem pro sledování zásilky. Pokud Vás kurýr nezastihne, pokusí se Vás kontaktovat telefonicky. Na doručovací adrese čeká na zákazníka maximálně 10 minut a poté vrací zásilku zpět nám.
Platba na dobírku
Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese. Pokud jste zvolili pro přepravu službu PPL, můžete při převzatí zboží zaplatit i kartou.
U objednávek na dobírku si vyhrazujeme právo odeslat balík až po telefonickém ověření objednávky.
Platba bankovním převodem
Po odeslání objednávky na e-mail obdržíte výzvu k úhradě zboží. Zboží je expedováno ihned po připsání částky na účet, tj. nejčastěji odesíláme následující pracovní den.
Zákazníci ze Slovenska obdrží i email s platebními údaji v EUR dle aktuálního kurzu ČNB.
Online platby
Online platby jsou nejrychlejší a přitom pohodlný způsob úhrady. Díky okamžitému převodu můžeme zboží okamžitě expedovat. Objednávky zaplacené online platbou v pracovní dny do 10:30 hod., jsou expedovány ještě týž den (pokud je zboží skladem). Objednávky učiněné po 10:30 jsou nachystány k expedici následující pracovní den.
Jak probíhá online platba?
Pokud si vyberete k úhradě některou z online plateb, budete po potvrzení objednávky přesměrováni na platební bránu příslušné banky. K dispozici jsou tyto možnosti:
- platby kartou VISA, VISA Electron a MasterCard
- Google Pay
- ePlatby od Raiffeisenbank
- Fio Banka
- Mojeplatba od Komerční Banky
- mPeníze od mBank
- Platba 24 od České spořitelny
Na platební bráně buď potvrdíte předvyplněný příkaz, nebo v případě platby kartou, vyplníte údaje platební karty. Po provedení platby budete přesměrování zpět na e-shop na stránku s potvrzením o platbě.
